Términos del servicio
Última actualización: 28/04/2026
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico:
- Titular: Virginia González González
- Nombre comercial: Souls Barefoot
- NIF/CIF: 11860073P
- Domicilio social: C/Félix Candela n56 4B CP 28055 Madrid
- Correo electrónico: contacto@soulsbarefoot.es
- Teléfono: 611 383 089
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en el sitio web de Souls Barefoot, principalmente calzado (sneakers y bailarinas).
Al realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones.
3. Proceso de compra
El proceso de compra es simple y transparente:
- Selección de productos
- Añadir al carrito
- Introducción de datos de envío
- Pago
- Confirmación del pedido
El cliente recibirá un email confirmando la compra.
Souls se reserva el derecho de cancelar pedidos por causas justificadas (error de stock, incidencias de pago, etc.).
4. Precios
- Todos los precios están indicados en euros (€)
- Incluyen los impuestos aplicables (IVA)
- Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra
Souls se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.
5. Formas de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito
- Otros: PayPal, Shop Pay, etc.
Las transacciones se realizan a través de plataformas seguras.
6. Envíos
Las condiciones de envío se regulan en la Política de Envíos.
Resumen:
- Península: envío gratuito
- Baleares: 17 €
- Canarias: 25 €
7. Derecho de desistimiento (devoluciones)
En cumplimiento de la Real Decreto Legislativo 1/2007 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:
El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Condiciones:
- El producto debe estar sin usar.
- En su estado original.
- Con embalaje original.
Procedimiento:
- Contactar en contacto@soulsbarefoot.es para solicitar la devolución.
- Indicar número de pedido.
- Enviar el producto.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente. La devolución del importe del producto se realizará una vez comprobado que cumple todos los requisitos mencionados anteriormente.
8. Cambios
Si deseas cambiar talla o modelo:
- Contacta con nosotros en contacto@soulsbarefoot.es
- Te indicaremos cómo proceder.
9. Garantía
Los productos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente.
No cubre:
- Desgaste por uso normal
- Uso indebido
10. Responsabilidad
Souls no se hace responsable de:
- Retrasos imputables a la empresa de transporte
- Uso indebido del producto
- Daños indirectos derivados del uso del producto
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
12. Modificaciones
Souls se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
13. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados del domicilio del consumidor.
