Preguntas Frecuentes
Acerca del producto
¿Cómo sé que talla elegir?
Te recomendamos medir tu pie y comparar con nuestra Guía de Tallas.
Nuestros zapatos tienen horma amplia y respetuosa con la forma natural del pie, así que si dudas entre dos tallas, escríbenos y te ayudamos.
¿Cómo cuido mis zapatos para que duren más?
Para mantener tus SOULS en buen estado durante más tiempo:
• Limpiar con un paño húmedo o cepillo suave
• Evitar lavadora y secadora
• Secar al aire, lejos de fuentes de calor directo
• Guardar en un lugar seco y ventilado
¿Son cómodos para todo el día?
Sí, están diseñados para que puedas usarlos en el trabajo, paseos y actividades diarias sin molestias. Gracias a su suela flexible y su amplitud, tus pies estarán cómodos todo el día.
Envíos y Devoluciones
¿Puedo cambiar la talla si no me queda bien?
¡Claro! Si necesitas cambiar de talla, ofrecemos cambios fáciles dentro de los primeros 30 días tras recibir el pedido.
Solo asegúrate de que los zapatos estén en perfecto estado.
¿Cúanto tarda el envío?
Los envíos se realizan de forma rápida y eficiente para que puedas disfrutar de tu pedido lo antes posible.
- Península: entre 2 y 4 días laborables
- Baleares y Canarias: entre 5 y 7 días laborables
Trabajamos para que cada paso sea ágil, pero en momentos puntuales (lanzamientos, promociones, alta demanda) estos plazos pueden variar ligeramente.
¿Cuánto cuesta el envío?
Queremos que compres con total claridad desde el primer momento:
- España (Península): envío gratuito en todos los pedidos
- Islas Baleares: tarifa fija de 17 €
- Islas Canarias: tarifa fija de 25 €
El coste se muestra siempre de forma clara antes de finalizar la compra.
Sin sorpresas. Solo transparencia.
Para más información consulta nuestra política de envios y la política de devoluciones de Souls Barefoot
¿Tienes más dudas?
Para cualquier otra duda puedes escribirnos y estaremos encantados de responderte lo antes posible.
